หน้าแรก > วิธีการสั่งซื้อ


การจัดส่งสินค้า

ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าใช้เวลานานเท่าใด?

สินค้าจะถูกจัดส่งโดยเร็วที่สุดเมื่อได้รับการยืนยันการชำระเงินและจัดเตรียมสินค้าเสร็จเรียบร้อย ทั้งนี้ระยะเวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันตามระยะทางและวิธีการจัดส่ง โดยประมาณแล้วจะใช้ระยะเวลาดังนี้:

1. สินค้าประเภท ทีวี ตู้เย็น ตู้แช่อเนกประสงค์ ตู้เย็นเคลื่อนที่ เครื่องซักผ้า เครื่องปรับอากาศ และไมโครเวฟ (บางรุ่น) จัดส่งโดยขนส่งของโตชิบา ใช้เวลาจัดส่งประมาณ 5-7 วัน (ไม่รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์) ก่อนจัดส่งจะมีเจ้าหน้าที่โทรศัพท์แจ้งนัดเวลาเข้าส่งกับลูกค้า
2. สินค้าประเภท ผลิตภัณฑ์เครื่องครัว ผลิตภัณฑ์ในบ้าน จัดส่งโดย Kerry Express ก่อนจัดส่งจะมีเจ้าหน้าที่โทรศัพท์แจ้งนัดเวลาเข้าส่งกับลูกค้า
3. ท่านที่รับสินค้าด้วยตัวเองที่ บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อนัดหมายวัน-เวลา สำหรับรับสินค้า

ต้องเสียค่าจัดส่งสินค้าในอัตราเท่าไร?

โตชิบาจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากรายการสั่งซื้อดังกล่าวมีมูลค่าตั้งแต่ 2,000 บาทขึ้นไป หากสั่งซื้อสินค้ามูลค่าต่ำกว่า 2,000 บาท โดยมีค่าจัดส่งรายการละ 150 บาท

ทั้งนี้หากท่านสั่งซื้อมากกว่า 1 รายการ และยอดสั่งซื้อรวม มูลค่าต่ำกว่า 2,000 บาท ทางโตชิบาจะคิดค่าจัดส่งอัตราสูงสุดเพียงอัตราเดียว เพื่อให้ท่านประหยัดค่าใช้จ่ายมากที่สุด เช่น หากซื้อพัดลม2 เครื่องและเมาส์ 1 ชิ้น รวมมูลค่าสินค้า 1,939 บาท บริษัทจะคิดค่าขนส่งเพียง 150 บาทเท่านั้น (ไม่คิดค่าขนส่งสำหรับพัดลมเครื่องที่สองและเมาส์)

มีวิธีการตรวจสอบสถานะการส่งสินค้าได้อย่างไรบ้าง?

สถานะสินค้าจะถูกแสดงหลังจากท่านได้ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ท่านสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของท่านได้ผ่านเมนู "รายการสั่งซื้อของฉัน"

โตชิบาสามารถจัดส่งสินค้าได้ในพื้นที่ใดบ้าง? จัดส่งต่างประเทศได้หรือไม่?

โตชิบาสามารถจัดส่งสินค้าให้ท่านได้ทุกจังหวัด ทั่วประเทศไทย แต่มีเงื่อนไขดังนี้

1. สินค้าประเภท ทีวี ตู้เย็น ตู้แช่อเนกประสงค์ ตู้เย็นเคลื่อนที่ เครื่องซักผ้า เครื่องปรับอากาศ และไมโครเวฟ (บางรุ่น) จัดส่งได้ทั่วประเทศไทย ยกเว้นพื้นที่สามจังหวัดชายแดนภาคใต้ (ยะลา ปัตตานี นราธิวาส) และพื้นที่เกาะ
2. สินค้าประเภท ผลิตภัณฑ์เครื่องครัว ผลิตภัณฑ์ในบ้าน จัดส่งโดย Kerry Express จัดส่งได้ทั่วประเทศไทย
3. ท่านที่รับสินค้าด้วยตัวเองที่ บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อนัดหมายวัน-เวลา สำหรับรับสินค้า

สามารถรับสินค้าเองที่โตชิบาได้หรือไม่?

หากท่านต้องการสินค้าอย่างรวดเร็วและไม่ต้องการชำระค่าจัดส่ง ท่านสามารถติดต่อรับสินค้าด้วยตัวเองได้ที่

• บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด (สำนักงานใหญ่) เลขที่ 201 ถ. วิภาวดีรังสิต แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900 โทร. 0-2511-7999 ต่อ 7960 หรือ 7959
หรือดูแผนที่ได้ที่: http://www.toshibathailandshopping.com/contact.html

ทางโตชิบามีบริการติดตั้งสินค้าให้หรือไม่?

การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ บริษัทฯไม่มีนโยบายในการติดตั้งสินค้าให้ลูกค้า